Privacidad de datos

 

www.mismaletas.com( B2B Group, SA) – Política de Privacidad

 

www.mismaletas.com es propiedad de B2B Group,SA CIF - A-85812964 Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid Tomo 27.120, Folio 70, sección 8, Hoja M-488588, Inscripción 1, domicilio en Infanta Mercedes 96 1º, Madrid (28020).

 

Gracias por usar nuestro servicio y/o visitar nuestra web.

 

Aquí encontrarás toda la información sobre nuestra política de privacidad – la descripción de los datos que recabamos, el cómo y el porqué lo hacemos. Nuestra política de privacidad también explica cómo publicamos estos datos. Para nosotros tu privacidad es muy importante, nunca venderemos listas o emails a terceros.

Procesamos y protegemos tus datos personales con el máximo cuidado y atención. Siempre que procesamos datos personales, cumplimos con las normativas vigentes, incluyendo el GDPR. Cuando hablamos de GDPR (también conocido como RGPD) nos referimos al nuevo Reglamento General de Protección de Datos europeo que reemplaza la actual Ley Orgánica 15/1999 (LOPD).  El GDPR ya está en vigor y será de plena aplicación a partir del 25 de mayo de 2018.

 

Recuerda que al realizar un Pedido, estas aceptando que podamos almacenar, procesar y utilizar los datos obtenidos del Formulario del Pedido a los efectos de tramitar el mismo

 

  1.    Información General
  •          Definiciones

Las siguientes definiciones te ayudarán a entender nuestra política de privacidad:

  •          Cuando hablamos de nosotros/nuestro o de www.mismaletas.com( B2B Group, SA), hacemos referencia a la empresa responsable del tratamiento de tus datos, es decir, www.mismaletas.com( B2B GROUP, SA)  ubicada en la calle Infanta Mercedes, 96 de Madrid y con CIF A85812964
  •          Nuestra sede está en España y tenemos oficinas en Madrid
  •          Somos una empresa de comercio electrónico y servicios digitales que nos dedicamos principalmente  a la venta, comercialización y distribución de productos, en este caso, de material de oficina, papelería, escolar, mochilas, maletas, regalos, higiene, limpieza, alimentación básica para oficinas y algunos colaterales.
  •          Entendemos como “usuario” a la persona que utiliza nuestra web.
  •          Un suscriptor es aquella persona que se ha suscrito a nuestra newsletter.
  •          Los Partners son aquellas personas u organizaciones contratadas por www.mismaletas.com( B2B Group, SA) para ofrecer un servicio relacionado con la web o con nuestros objetivos de marketing y/o ventas. Nosotros firmamos acuerdos por separado con estos Partners para garantizar tu privacidad.

Recabamos datos en nuestra web. Parte de estos datos son de naturaleza personal. Los datos personales son cualquier información que puede ser utilizada para identificarte: nombre, apellido, fecha de nacimiento, teléfono, email, dirección y datos para envío y facturación.

Nuestra política de privacidad de se aplica a las siguientes webs:

  •          https://www.mismaletas.com( B2B Group, SA)

 

Esta política de privacidad se aplica a las webs citadas anteriormente. El término web hace referencia al sitio web en sí, páginas web, aplicaciones, características interactivas, aplicaciones, widgets, blogs, redes sociales u cualquier otro contenido online que enlace a esta política de privacidad.

  •          Cambios

El contenido de esta política de privacidad puede ser modificado en cualquier momento. Encontrarás la referencia a la versión más reciente (número de la versión y fecha) al final de esta página. Todas las actualizaciones y cambios entran en vigor una vez publicados. Nosotros publicaremos la versión revisada en nuestra web e incluiremos un link a nuestra política de privacidad en el “footer” de nuestra newsletter.

Recomendamos que consultes regularmente nuestra política de privacidad para mantenerte informado de los cambios que pueden serte relevantes. Nuestras copias de la política de privacidad, guardadas electrónicamente o de otro modo, son copias reales, completas, válidas, auténticas y ejecutables de la versión de la política que estaba en vigencia en la fecha en que adquirimos tus datos personales.

                   Alcance

Esta política de privacidad hace referencia a todos los datos personales que recabaremos sobre ti. En todo caso, si empleamos términos y condiciones de uso diferentes a los de esta política de privacidad, siempre pediremos tu consentimiento por separado.

  •          Preguntas, comentarios y baja

Si deseas darte de baja de nuestras comunicaciones, podrás hacerlo haciendo click en nuestro link de baja disponible en todas nuestras comunicaciones.

Si tienes cualquier comentario, queja o necesitas actualizar, borrar o modificar algún dato personal, por favor, contacta con nosotros.

Asimismo, también puedes gestionar tu baja de nuestra newsletter así como la actualización de tus datos a través de tu cuenta privada de usuario en la web de www.mismaletas.com a la que puedes acceder con tu login y password.

Lo mismo se aplica, si tienes cualquier duda sobre como gestionamos los asuntos relacionados con tus datos personales.

Para contactar con nosotros, puedes usar nuestro formulario (que encontrarás más abajo), llamarnos al teléfono indicado en la web o enviarnos una carta a la siguiente dirección:

www.mismaletas.com( B2B GROUP, SA)

A/A. DPO

b2bgroupsa@gmail.com

Infanta Mercedes, 96

28.020 Madrid

 

                    DPO

Empleamos un DPO (Data Protection Officer o, es español, Delegado de Protección de Datos) al que puedes contactar a través del email mencionado anteriormente (b2bgroupsa@gmail.com). Puedes contactar con el DPO sobre cualquier asunto relacionado con el procesamiento de tus datos personales y para ejercer tus derechos establecidos por el GDPR por ejemplo el derecho al olvido mediante la eliminación de todos tus datos, modificación de los mismos, acceso etcétera

 

  1.    ¿Qué datos personales recabamos?

 

Nosotros recogemos tu información personal y de tu empresa porque nos ayuda a ofrecer un nivel superior de servicio al cliente. Nos permite darte acceso cómodamente a nuestros productos y servicios y centrarnos en categorías de mayor interés para ti.

Además, tu información personal nos ayuda a mantenerte al día de los últimos lanzamientos de productos, actualizaciones, ofertas especiales y eventos que te gustaría conocer.

 

 2.1 Datos personales que voluntariamente nos proporcionas

Cuando, entre otros, haces uso de nuestra web o te suscribes a nuestra newsletter nos proporcionas información que recabamos.

Dependiendo de dónde y del propósito, puedes llegar a darnos voluntariamente la siguiente información: nombre, dirección, información personal, información relacionada con tu organización y cargos, datos de usuario, información de pago e información relacionada con tus intereses. Al proporcionarnos esta información, aceptas que recopilemos, usemos y almacenemos esta información para el propósito en cuestión.

2.2 Datos personales que recopilamos de forma automática

Si eres usuario de nuestra web o te suscribes a nuestra newsletter, nosotros recopilamos información de ti. Dependiendo de la forma que contacte con nosotros, podemos recopilar la siguiente información: tu dirección IP, sistema operativo, la id de tu navegador, la actividad que realizas en tu navegador y cualquier otra información relacionada con tu visita a nuestras web.

2.3 Datos personales  que recibimos para poder enviar un determinado pedido

Cuando un usuario realiza un pedido, nos aporta la información necesaria para su realización referente , por una parte, a los datos de envío incluido un teléfono de contacto  cuyos datos serán transmitidos , por una parte, al operador logístico y, por otra parte, a la empresa de transporte para hacerle llegar su pedido. Por otra parte, nos transmite sus datos de facturación y cobro donde pueden incluirse los datos de las tarjetas bancarias de pago que almacena el Banco Sabadell o los datos de las cuentas bancarias en caso de tener pago domiciliado.

Asimismo, recabamos y almacenamos la  información sobre los productos de www.mismaletas.comque adquieres, como su números de serie y fecha de compra, e información relativa a un tema de apoyo o servicio.

 

  1.    Finalidades y legitimación

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades y no guardaremos tu información durante más tiempo del necesario. Si quiere saber más sobre las decisiones que tomamos al tratar tu información personal, no dudes en contactarnos (b2bgroupsa@gmail.com).

3.1 Obligaciones legales

Parte de los datos personales que tratamos son procesados porque estamos legalmente obligados a hacerlo. Esto hace referencia, principalmente, a la información personal que necesitamos para cumplir nuestras obligaciones tributarias.

3.2 Ejecución de contratos

Tratamos tus datos personales para cumplir con los servicios que te prestamos que, en nuestra caso, se basan en poder vender , cobrar, enviar y facturar  los productos que quieras de nuestra tienda online.

3.3 Ventas & Marketing

Como cualquier otra empresa,  queremos adquirir nuevos clientes y mantener los existentes. Por lo tanto, www.mismaletas.com( B2B Group, SA) utiliza tu información personal para enviar email y/o sms o contactarte por teléfono. No divulgamos información personal a terceros, a menos que nos otorgue un consentimiento inequívoco para hacerlo, aunque podemos utilizar tu perfil/intereses para buscar perfiles similares. Algunas veces personalizamos nuestros emails y otras comunicaciones con el objetivo de hacerlas más relevantes.

3.4 Mejoras de la web y el servicio

Nos esforzamos por ofrecer a los usuarios de nuestra plataforma, a los visitantes de nuestros sitios web y/o suscriptores la más alta calidad de servicio.

  1.    ¿Cuáles son tus derechos?

EL GDPR establece que todas las personas cuyos datos personales están siendo tratados por nosotros tienen una serie de derechos. Hacemos todo lo posible para cumplir con estos requisitos en todo momento. Si tienes alguna duda, comentario o sugerencia, ¡por favor, háznoslo saber! Para ejercer tus derechos puedes contactarnos en el email o el número de teléfono ya indicados anteriormente.

  •          Derecho de accesoPuedes acceder a tus datos personales y obtener información sobre su tratamiento.
  •          Derecho de Rectificación: si acreditas que la información que tenemos sobre ti no es correcta, por favor, háznoslo saber para que la podamos actualizar.
  •          Derecho de supresión y derecho al olvido: puedes solicitar que suprimamos temporalmente o de forma permanente tus datos personales. Además, si hemos publicado tus datos personales tienes derecho a que los suprimamos.
  •          Derecho de Limitación del tratamiento: Puedes limitar el tratamiento para que tus datos personales no se apliquen a las operaciones de tratamiento que en cada caso correspondan.
  •          Derecho de Oposición: puedes ejercer tu derecho a oposición escribiéndonos (por email o correo regular), presentando oposición al tratamiento de tus datos personales. Trataremos tu solicitud con la mayor diligencia y te responderemos lo antes posible.
  •          Derecho de Portabilidad: este derecho te garantiza poder transferir tus datos personales a otras empresas.

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, tienes derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, en particular en el Estado miembro en el que tengas tu residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, en caso de que consideres que el tratamiento de tus datos personales no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de tus derechos. La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación te informará sobre el curso y el resultado de tu reclamación.

  1.    Seguridad de los datos

La protección de la privacidad y los datos personales de nuestros visitantes es muy importante para www.mismaletas.com( B2B Group, SA). Por lo tanto, www.mismaletas.com( B2B Group, SA) hace todo lo que está en su mano para impedir que sus datos se utilicen de forma inadecuada. A sus datos sólo puede acceder el personal autorizado.

www.mismaletas.com( B2B Group, SA) mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme a la normativa aplicable y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el usuario facilite a través de la Web, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

www.mismaletas.com( B2B Group, SA) se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable, así como a conferirles un tratamiento seguro en las cesiones y transferencias internacionales de datos que, en su caso, puedan producirse.

  1.    Cookies y  tracking

Política de Cookies www.mismaletas.com( B2B Group, SA)

Utilizamos cookies y otras tecnologías de tracking similares (por ejemplo, tracking y pixel de conversión) con el objetivo de mejorar nuestros servicios, optimizar el rendimiento de nuestra web y campañas de email y ejecutar campañas de marketing (email) de manera eficiente. Tenemos acuerdos con terceros para administrar y mostrar nuestros anuncios en su web.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un archivo creado por un sitio web que contiene pequeñas cantidades de datos y que se envían entre un emisor y un receptor.

El uso de cookies es completamente seguro y las cookies nunca son utilizadas para revelar información personal como contraseñas.

 

¿Qué tipos de cookies existen?

Existen los siguientes tipos de cookies que son utilizadas por www.mismaletas.com( B2B Group, SA).

  •          Esencial: estas cookies son esenciales para garantizar el correcto funcionamiento de nuestra web. Las cookies te permiten navegar en nuestra web y hacer uso de las funciones que ofrecemos así como realizar pedidos.

Estas cookies no identifican los usuarios como individuos. No aceptar las cookies puede afectar el rendimiento de nuestra herramienta o (partes) de nuestra web e impedirte la realización de pedidos.

La cookie PHPSESSID que puedes ver en la configuración de tu navegador es una cookie técnica esencial.

  •          Funcional: Estas cookies permiten que nuestra web recuerde las decisiones que realizaste durante tu visita (ejemplo: configuración de idioma) para poder proporcionarte una experiencia online más personalizada. La información recopilada por estas cookies puede incluir información que has proporcionado y que puede identificarte como persona, por ejemplo, nombre de usuario. Siempre seremos transparentes acerca de qué información recopilamos, qué hacemos con ella y con quién compartimos (si corresponde). No aceptar las cookies puede afectar el rendimiento y la funcionalidad de la herramienta y nuestra web y puede limitar tu acceso a contenidos en nuestra herramienta o web.
  •          Rendimiento: Las cookies nos ayudan a obtener información sobre cómo se comportan los usuarios cuando visitan nuestra web. Nos informa las áreas que visitaron, el tiempo que pasaron en nuestra web y los problemas que encontraron por el camino. Esto nos permite mejorar el rendimiento de nuestra web. Estas cookies no te identifican como persona. Todos los datos son anonimizados y agregados.
  •          Targeting & Publicidad: estas cookies rastrean durante largos periodos de tiempo en diferentes webs y son capaces de crear un perfil. Esto puede ser utilizado para hacer segmentación a partir de intereses específicos. Estas cookies pueden ser utilizadas para enviar emails más personalizados y mostrar anuncios más relevantes. La mayoría de estas cookies poden realizar un seguimiento de los consumidores vía la dirección IP, por lo que pueden recopilar información que puede identificarlo como persona.

Los diversos tipos de cookies pueden ser clasificados en “cookies de sesión” & “cookies persistentes”. Las cookies de sesión son cookies temporales que se almacenan en tu ordenador/dispositivo móvil hasta que abandona la web de www.mismaletas.com( B2B Group, SA). Una cookie persistente se almacenará en tu ordenador por mucho más tiempo o hasta que se elimine manualmente (el tiempo varía dependiendo de la vida útil de la cookie específica y la configuración de tu navegador).

A continuación, encontrarás una descripción general de las cookies utilizadas por www.mismaletas.com( B2B Group, SA) y sus funcionalidades.

¿Qué cookies usamos?

Google Analytics

Análisis del uso de nuestra web para mapear los targets, obtener

 más información sobre las estadísticas e implementar mejoras

en los sitios web.

Rendimiento

Hasta 2 años

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Análisis y seguimiento & publicidad para hacer ofertas relevantes.

Tracking & publicidad

Hasta 2 años

YouTube

Recopilando información sobre los espectadores.

Tracking

Hasta 2 años

Facebook Ads

Análisis y seguimiento & publicidad para hacer ofertas relevantes

 

 

 

Eliminando cookies

La forma más sencilla de eliminar las cookies es a través de la configuración de tu navegador.

La forma de configurar los diferentes navegadores para ejercitar las acciones señaladas en los párrafos anteriores, se puede consultar en:

 

Si quieres optar por no recibir “anuncios basados en intereses”, visita your online choice.

Por más que optes por dejar de recibir anuncios basadas en tus intereses, seguirás recibiendo anuncios, pero anuncios genéricos. Si haces uso de varios dispositivos para visitar la web de www.mismaletas.com( B2B Group, SA) debes asegurarte que la configuración del navegador de cada dispositivo está personalizada para adaptarse a tus preferencias de cookies.


Última actualización 18 de mayo de 2018.